F.A.Q

• 1. Como faço para cancelar o meu ingresso?

  Os cancelamentos só podem ser solicitados até 2 dias antes da data do evento e apenas pelo titular do ingresso.

  Em atenção ao artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, havendo pedido de cancelamento de ingresso adquirido por meio digital dentro do prazo de 7 dias contados do pedido de compra, haverá a restituição integral do valor do ingresso, mas não o da taxa de serviço devido ao fato de o serviço de intermediação e venda já ter sido realizado. O prazo de efetiva devolução do valor dependerá da forma de pagamento adotada e dos prazos existentes perante as intermediadoras financeiras e operadoras de cartão de crédito.

  Você deverá nos encaminhar um e-mail para [email protected] da seguinte forma:
  Assunto: Cancelamento + Nome do evento.
  No corpo do e-mail deve conter:
  Nome Completo:
  CPF:
  Tel. Contato:
  Motivo do Cancelamento: